I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Definicje
W niniejszym regulaminie, poniższe terminy oznaczają:
- Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego,
- Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w sklepie internetowym,
- Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.magicatelier.pl, który umożliwia zawieranie umów sprzedaży na odległość,
- Produkt – artykuły świąteczne, dekoracje, ozdoby, świece, upominki i inne produkty okolicznościowe oferowane w sklepie internetowym,
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Sprzedawcą a Kupującym na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego, dotycząca sprzedaży Produktu.
Dane kontaktowe
Sprzedawca jest dostępny pod adresem e-mail: magicatelier.pl@gmail.com.
Zakres działalności sklepu
Sklep internetowy magicatelier.pl prowadzi sprzedaż artykułów świątecznych i okolicznościowych, w tym dekoracji, ozdób i akcesoriów, wyłącznie za pośrednictwem Internetu.
Zakupy w sklepie
Sklep umożliwia składanie zamówień przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia realizowane są zgodnie z dostępnością produktów.

II. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

Oferta
Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są produktami fabrycznie nowymi, oryginalnymi i pełnowartościowymi, które zostały legalnie wprowadzone na rynek. Ceny produktów są wyrażone w złotówkach.
Składanie zamówienia
Złożenie zamówienia w sklepie internetowym następuje poprzez:
- Wybór produktu,
- Dodanie go do koszyka,
- Wypełnienie formularza zamówienia,
- Wybór metody płatności i dostawy,
- Potwierdzenie zamówienia.
Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia, Kupujący otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie to zawiera szczegóły zamówienia, takie jak:
Realizacja zamówienia
Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji zamówienia (przygotowanie towaru do wysyłki) w możliwie najkrótszym czasie. Czas realizacji zamówienia to 5-8 dni, licząc od momentu otrzymania przez Sprzedawcę płatności. W przypadku produktów wymagających dłuższego czasu przygotowania, maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych.

III. CENY I METODY PŁATNOŚCI

Ceny produktów
Ceny produktów zamieszczone w sklepie są cenami netto, nie zawierają podatku VAT. Sprzedawca jest zwolniony z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług. Koszty dostawy są doliczane osobno na etapie składania zamówienia.
Metody płatności
Sklep oferuje następujące metody płatności:
- Płatności online za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności,
- Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.

IV. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

Obowiązki Kupującego
Kupujący zobowiązuje się do:
- Podania prawdziwych i kompletnych danych osobowych w formularzu zamówienia,
- Terminowego uregulowania płatności, jeśli wybrano metodę płatności online lub przelewem.
Obowiązki Sprzedawcy
Sprzedawca zobowiązuje się do:
- Realizacji zamówienia zgodnie z zawartą umową sprzedaży,
- Dostarczenia zamówionego produktu na adres wskazany przez Kupującego,
- Udostępnienia Kupującemu informacji o produkcie, w tym instrukcji użytkowania masażera, a także jego właściwego użytkowania i ewentualnych przeciwwskazań.

V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROT PRODUKTU)

Prawo do odstąpienia od umowy
Kupujący, będący konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionego produktu, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od umowy, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: magicatelier.pl@gmail.com.
Warunki zwrotu
Produkt musi zostać odesłany w stanie nienaruszonym, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, z kompletem akcesoriów. Koszt zwrotu ponosi klient, chyba że towar był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
Zwrot pieniędzy
Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy, nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Kupujący poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

VI. REKLAMACJE

Reklamacje:
- Obowiązek dostarczenia towaru bez wad
  Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia towaru wolnego od wad i zgodnego z zamówieniem. W przypadku, gdy dostarczony towar będzie uszkodzony lub wadliwy, klient ma prawo do złożenia reklamacji.
- Terminy oraz zasady rozpatrywania reklamacji
  Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamowanego towaru. W tym czasie poinformujemy klienta o wyniku reklamacji oraz dalszym postępowaniu.
- Adres, na który należy wysłać reklamowany towar
  Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Wojtkiewicza 5, 45-532 Opole.
  Prosimy o dołączenie dowodu zakupu oraz szczegółowego opisu wady.
- Sposób rozpatrzenia reklamacji
  W przypadku uznania reklamacji, klientowi przysługuje prawo do:
  - Wymiany towaru na nowy, wolny od wad,
  - Zwrotu środków na konto bankowe lub kartę kredytową, z której dokonano płatności.
    W przypadku uznania reklamacji, koszty związane z przesyłką reklamacyjną ponosi sklep.
- Jeśli produkt ma wady, Kupujący może zgłosić reklamację na adres e-mail: magicatelier.pl@gmail.com.
Gwarancja
Na produkty oferowane w sklepie udzielana jest gwarancja producenta, która jest zgodna z warunkami określonymi przez producenta. Szczegółowe informacje na temat gwarancji znajdują się w dokumentach dołączonych do produktu.

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest JUSSME Marta Dzierżanowska, Justyna Łabuda s.c.. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu internetowego.
Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, komunikacji z klientem oraz w celu spełnienia obowiązków prawnych związanych z prowadzeniem sklepu internetowego.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zmiany regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany będą wchodziły w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.
Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu
Sądowe rozstrzyganie sporów:
Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługo biorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.)
Ewentualne spory powstałe między Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

Data ostatniej aktualizacji: 28.10.2025.